用户研究与调研访谈、问卷、可用性测试的取数方式都在这里 16 个

问卷星

把待验证的假设写成一页问卷，一天内收回足够判断方向的样本

Dovetail

把访谈录音转成结构化笔记，整理出一份能被引用的调研结论

腾讯问卷

做用户调研时快速发一份问卷，回收后按分组交叉分析验证差异

金数据

用表单收集用户报名与反馈，数据自动汇总成可筛选的名单

SurveyMonkey

面向海外用户做问卷调研，用它的题型设计减少中途放弃的填写

Typeform

把问卷做得像聊天一样，提高海外用户填完访问链接的概率

Google 表单

和海外团队一起收集需求或反馈，结果直接落到表格里做统计

UserTesting

约真实用户按任务走一遍流程，拿到他卡在哪一步的视频证据

Maze

把原型链接发出去跑一轮可用性测试，几小时内看到任务完成情况

Optimal Workshop

用卡片分类和树测试验证导航结构，避免上线后用户找不到入口

Hotjar

看用户点击与滚动热力图，解释转化流程在哪一步掉得厉害

Lookback

远程主持用户访谈并同步记录，团队可以边看边标出问题时间点

问卷网

把一个待验证的产品假设做成问卷发出去，用回收数据决定要不要往下做

Qualtrics

做海外市场的规模化调研，把体验数据按人群分层得到可比结论

UserZoom

组织一轮远程可用性测试并回收任务数据，用完成率说明方案能不能用

Pollfish

通过移动端问卷触达真实用户，快速拿到某个人群的使用习惯反馈

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